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新新家園社區創新“黨建+物業”治理模式

發布時間:2022-08-23 字體:【  】  【關閉窗口】 來源:淮安市住房和城鄉建設局

  

  新新家園小區是我市首批保障性安置小區,自2005年建成后,多年處于無市場化物業管理狀態。近年來,新新家園社區黨委通過建強“聽我話”的物業黨組織,打造“跟我走”的服務隊伍,健全“管得住”的管理機制,促進基層組織建設與小區物業服務有機融合,有效提升了群眾的滿意度和幸福感。

  強治理:黨委引領探路徑

  社區從組建黨支部、配齊隊伍、搭建陣地入手,創新“黨建+物業”治理模式,夯實組織基礎。在完善治理架構上,堅持“將黨組織建在家門口”理念,“街字頭”民佳物業管理有限公司率先在新新家園小區成立由社區黨委直接管理的項目黨支部,構建社區黨委統籌全局、物業黨支部具體落實、網格黨支部協調配合、樓棟黨小組延伸服務的治理架構。

  此外,扎實筑牢治理陣地,統籌用好物業服務用房及其他閑置場所資源,搭建“一廳一欄兩室”,凝聚紅色力量,設立物業黨支部會客廳、紅色宣傳欄、24小時書吧等,不斷滿足居民文化生活需求。同時,配強管理隊伍,推行社區黨委、物業支部“雙向進入、交叉任職”機制,由社區黨委書記兼任項目部黨支部書記,項目部黨支部副書記進入社區擔任網格支部書記,面向社會招聘有物業服務經歷的黨員,選派優秀黨員進入物業項目部。

  強服務:黨員沖鋒聚合力

  充分發揮黨組織領導核心作用,強化人員統籌,解決民生實事,凝聚黨建引領“社區管小區”的強大合力。突出多元聯動、匯聚治理合力,廣泛動員小區黨員、熱心居民、各類社會組織等,成立由在職黨員、離退休黨員、大學生黨員組成的宣講隊、維修隊和監督隊,累計開展鄰里糾紛化解、上門維修服務、日常管理監督等活動136次。

  黨建引領,推動物業服務提檔升級。社區以“保安全、保清潔、保綠化、保秩序、保維護、保活動”“六項清單”為發力點,責任到人,每季度定期召集小區物業、物管會、網格長等參加的工作會議,聽取居民代表服務需求,分級分類制定15項服務清單,實現為民服務“零距離”,組織召開專題會辦會,收集解決群眾“急難愁盼”問題。

  面對群眾不理解、不認可等問題,社區黨委先從居民“關鍵小事”入手,改善基礎設施,推動實施增設小區停車位、擴建健身廣場、安裝網絡攝像頭、改造下水管網、安裝充電樁等民生實事工程,新增充電棚2座、充電樁430個、攝像頭76個,有效緩解居民充電難、停車難等問題,小區面貌發生顯著改善。在小區居住了17年的居民李華山說:“現在的小區,有了新氣象、新面貌,我們住得很舒心,這才是真正的‘新’家園。”

  強管理:黨群共治譜新篇

  在志愿服務機制完善方面,建立社會組織、社區志愿者和社會公益資源聯動服務機制,以文明城市建設、常態化疫情防控為抓手,將每月的第一個星期六設定為“物業服務提升便民服務日”,組織黨員和居民志愿者參與樓道清理、卡點值守等工作,累計參與服務306人次,黨組織引領下共治共享的自治格局已初步形成。

  服務好不好,群眾說了算。社區創新群眾評議機制,探索建立物業考核評價工作機制,采用多方參與、綜合評定的形式,將居民滿意度作為年底考核的重要依據,讓群眾全過程參與、監督、評價物業管理服務,評議發現并推動解決問題11個,切實讓群眾的操心事、煩心事“條條有人管、件件有著落”。

  社區黨委負責人表示,將深入學習領會省、市、區委加強黨建引領基層治理相關要求,牢固樹立“以人民為中心”的發展理念,以求解的思維、求實的舉措,進一步加強小區長效治理、提供精準服務,持續發力改善民生,全面提升群眾的幸福指數。


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